política de privacidad

Política de privacidad para consultas, presupuestos y pedidos

Información conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Esta política se refiere a los datos personales comunicados a la empresa para consultas, solicitudes de presupuesto, pedidos y gestión de las correspondientes relaciones comerciales.

1. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento es Officina Martello di Giorgi F.lli s.r.l., con domicilio en Via Po 4, 27043 Broni (PV), Italia. Para información sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede escribir a info@omgf.it.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos comunicados por correo electrónico y teléfono y los necesarios para preparar presupuestos y gestionar pedidos: nombre y apellidos, datos profesionales, datos de contacto, contenido de las solicitudes y datos administrativos, fiscales, de pago y de envío pertinentes para la relación. Le rogamos que facilite únicamente la información necesaria para su solicitud.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Consultas, presupuestos y contratos: responder a las comunicaciones, preparar o actualizar presupuestos y gestionar pedidos, asistencia, pagos y envíos. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecución de un contrato del que sea parte (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
• Obligaciones legales: cumplir las obligaciones contables, fiscales y las demás obligaciones aplicables (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD).
• Interlocutores profesionales: gestionar los contactos profesionales con personas que actúen por cuenta de clientes o posibles clientes, sobre la base del interés legítimo en gestionar la relación comercial, teniendo en cuenta sus derechos y expectativas razonables (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
• Defensa de derechos: gestionar controversias concretas y formular, ejercer o defender reclamaciones, en la medida necesaria, sobre la base del interés legítimo del responsable (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

Facilitar datos para contactar con la empresa es voluntario. La falta de los datos necesarios puede impedir responder, preparar un presupuesto o ejecutar un pedido. Algunos datos son necesarios para cumplir obligaciones legales. Para las finalidades contractuales y las obligaciones descritas no se solicita un consentimiento general para el tratamiento.

4. Modalidades de tratamiento y destinatarios

Los datos se tratan mediante herramientas informáticas y, cuando es necesario, en papel. Los correos electrónicos se descargan mediante POP3 en los ordenadores de la empresa; los presupuestos y pedidos se gestionan con un programa de gestión empresarial. Se realizan copias de seguridad. El acceso operativo a los archivos de la empresa está limitado a la persona que gestiona la actividad.

Los servicios de correo electrónico y alojamiento web son prestados por Seeweb. En la medida necesaria para las finalidades indicadas, los datos pueden comunicarse a los profesionales encargados de las obligaciones administrativas y fiscales, a empresas de mensajería y a los proveedores de pago elegidos por el cliente, así como a las autoridades cuando lo exija la ley. Las funciones y obligaciones de cada destinatario dependen del servicio prestado; el tratamiento encargado a un proveedor por cuenta de la empresa debe regularse conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar consultas, presupuestos y relaciones contractuales, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables. Cualquier conservación adicional se limita a necesidades concretas de defensa de derechos. Cuando estas necesidades cesan, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Pagos y enlaces externos

Si el cliente elige PayPal, los datos introducidos en su formulario se envían a PayPal al remitirlo. El enlace Stripe abre la página de pago del proveedor. El enlace Google Maps abre un servicio externo. El tratamiento realizado por cada proveedor se describe en sus respectivas políticas, que recomendamos consultar antes de utilizar el servicio:

• Política de privacidad de PayPal
• Política de privacidad de Stripe
• Política de privacidad de Google
• Política de Seeweb sobre su relación con sus propios clientes

Esta política sobre contactos y relaciones comerciales no sustituye la información específica sobre cookies, datos técnicos de navegación o posibles transferencias relacionadas con servicios externos.

7. Derechos de los interesados

En los casos y dentro de los límites previstos en el RGPD, el interesado puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad. Puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Las solicitudes pueden enviarse a info@omgf.it. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos).

La gestión de consultas y pedidos aquí descrita no prevé decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares para el interesado.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.