A empresa
Política de privacidade
Política de privacidade para contatos, orçamentos e pedidos
Informações nos termos do artigo 13 do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR). Esta política abrange os dados pessoais comunicados à empresa para solicitações de informações, orçamentos, pedidos e gestão das respectivas relações comerciais.
1. Controlador dos dados e contatos
O controlador dos dados é Officina Martello di Giorgi F.lli s.r.l., com sede na Via Po 4, 27043 Broni (PV), Itália. Para informações sobre o tratamento de dados e para exercer seus direitos, escreva para info@omgf.it.
2. Quais dados tratamos
Tratamos os dados comunicados por e-mail e telefone e os necessários para elaborar orçamentos e gerenciar pedidos: nome e sobrenome, dados empresariais, contatos, conteúdo das solicitações e dados administrativos, fiscais, de pagamento e de envio pertinentes à relação comercial. Solicitamos que sejam fornecidas apenas as informações necessárias ao pedido.
3. Finalidades e bases legais
- Solicitações, orçamentos e contratos: responder às comunicações, elaborar ou atualizar orçamentos e gerenciar pedidos, assistência, pagamentos e envios. A base legal é a execução de medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados ou de um contrato do qual ele seja parte (art. 6, par. 1, alínea b, GDPR).
- Obrigações legais: cumprir obrigações contábeis, fiscais e demais obrigações aplicáveis (art. 6, par. 1, alínea c, GDPR).
- Contatos profissionais: gerenciar contatos profissionais com pessoas que atuam em nome de clientes ou potenciais clientes, com base no legítimo interesse na gestão da relação comercial, considerando os direitos e as expectativas razoáveis dos titulares dos dados (art. 6, par. 1, alínea f, GDPR).
- Proteção de direitos: gerenciar contestações concretas e reconhecer, exercer ou defender direitos, nos limites necessários, com base no legítimo interesse do controlador (art. 6, par. 1, alínea f, GDPR).
O fornecimento de dados para entrar em contato com a empresa é facultativo. A falta dos dados necessários pode impedir a resposta, a elaboração de um orçamento ou a execução de um pedido. Alguns dados são exigidos para cumprir obrigações legais. Para as finalidades contratuais e obrigações descritas acima, não se solicita consentimento genérico para o tratamento.
4. Como tratamos os dados e seus destinatários
O tratamento é realizado por meios eletrônicos e, quando necessário, em papel. Os e-mails são baixados por POP3 nos computadores da empresa; orçamentos e pedidos são gerenciados em um sistema empresarial. São feitas cópias de backup. O acesso operacional aos arquivos da empresa é restrito à pessoa que gerencia a atividade.
Os serviços de e-mail e hospedagem são fornecidos pela Seeweb. Na medida necessária às finalidades indicadas, os dados podem ser comunicados a profissionais responsáveis por obrigações administrativas e fiscais, transportadoras e prestadores de serviços de pagamento escolhidos pelo cliente, bem como às autoridades quando exigido por lei. As funções e obrigações de cada destinatário dependem do serviço realizado; o tratamento confiado a um fornecedor em nome da empresa deve ser disciplinado nos termos do art. 28 do GDPR.
5. Por quanto tempo conservamos os dados
Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para gerenciar solicitações, orçamentos e relações contratuais, bem como cumprir as obrigações legais aplicáveis. Eventuais períodos adicionais limitam-se a necessidades concretas de proteção de direitos. Quando essas necessidades deixam de existir, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Pagamentos e links externos
Se o cliente escolher o PayPal, os dados inseridos no respectivo formulário serão enviados ao serviço PayPal no momento da submissão. O link Stripe abre a página de pagamento do fornecedor. O link Google Maps abre um serviço externo. O tratamento realizado pelos respectivos fornecedores é descrito em suas políticas; recomenda-se consultá-las antes de utilizar o serviço:
- Política de privacidade do PayPal
- Política de privacidade da Stripe
- Política de privacidade do Google
- Política da Seeweb sobre a relação com seus clientes
Esta política sobre contatos e relações comerciais não substitui as informações específicas sobre cookies, dados técnicos de navegação e eventuais transferências relativas aos serviços externos.
7. Direitos dos titulares dos dados
Nos casos e limites previstos no GDPR, o titular dos dados pode solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade. Pode opor-se a tratamentos baseados no legítimo interesse por motivos relacionados à sua situação particular. Quando um tratamento se baseia no consentimento, ele pode ser revogado sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.
As solicitações podem ser enviadas para info@omgf.it. Permanece o direito de apresentar reclamação à Autoridade italiana de proteção de dados pessoais.
A gestão empresarial de solicitações e pedidos aqui descrita não prevê decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos para o titular dos dados.
Formulário para informações e orçamentos
Esta política também se aplica aos dados enviados pelo formulário do site para produtos de catálogo, ferramentas sob medida, reafiação e fornecimento a revendedores. Nome, e-mail e descrição da solicitação são necessários para atendê-la; empresa, país, telefone, produto e anexo são opcionais. Eventuais fotos e desenhos são tratados apenas para avaliar e responder à solicitação. Não envie dados pessoais sensíveis nem documentos sem relação com o pedido.
O formulário encaminha os dados e o eventual anexo para info@omgf.it pelo serviço de e-mail da hospedagem Seeweb. Não cria um arquivo permanente de solicitações no site. O arquivo é tratado temporariamente pelo servidor para envio e removido ao final da requisição; as cópias no e-mail empresarial e nos backups seguem os critérios de conservação e acesso desta política. Para prevenir abusos, são utilizados uma sessão técnica e identificadores derivados do endereço IP por uma função criptográfica com chave, sem gravar o IP em texto aberto nos arquivos antispam da aplicação. Os eventos correspondentes limitam-se à última hora, e os arquivos expirados são removidos nas tentativas de envio seguintes. Essa proteção se baseia no legítimo interesse na segurança do serviço (art. 6, par. 1, alínea f, GDPR). Eventuais registros técnicos da hospedagem são distintos.
O formulário também limita a frequência dos envios e as solicitações duplicadas. Esses controles conservam temporariamente horários e identificadores criptográficos com chave derivados do e-mail e da mensagem, sem salvar endereços ou textos em claro nos arquivos antispam. Esses dados abrangem no máximo a última hora; os arquivos expirados são removidos durante tentativas de envio posteriores. A base jurídica é o legítimo interesse na segurança e disponibilidade do serviço (art. 6, par. 1, alínea f, GDPR).
Hospedagem, e-mail e cópias de segurança
Os serviços de hospedagem e e-mail são fornecidos pela Seeweb S.r.l. Segundo as informações comunicadas pelo fornecedor, os servidores desses serviços estão em Milão e as cópias de segurança em Frosinone, na Itália.
Para a segurança do serviço, a Seeweb informa que mantém os registros do servidor web por 18 meses: endereço IP do cliente, data e hora, estado da transmissão e identificador do usuário, quando autenticado. Os registros de e-mail são mantidos por 6 meses: endereços do remetente e do destinatário, data e hora e estado da entrega. Esses registros são distintos dos dados temporários de prevenção de abusos do formulário descritos acima.
No encerramento dos serviços, a Seeweb comunicou a exclusão dos dados em até 30 dias, incluindo cópias de segurança e registros. Esse prazo se refere aos dados mantidos pelo fornecedor: as cópias nos computadores e arquivos da OMGF seguem os critérios de conservação da seção 5. Os locais indicados aqui dizem respeito aos serviços Seeweb e não se estendem aos serviços externos escolhidos pelo usuário.
Última atualização: 5 de novembro de 2026.