La empresa
Política de privacidad
Política de privacidad para consultas, presupuestos y pedidos
Información conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Esta política se refiere a los datos personales comunicados a la empresa para consultas, solicitudes de presupuesto, pedidos y gestión de las correspondientes relaciones comerciales.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento es Officina Martello di Giorgi F.lli s.r.l., con domicilio en Via Po 4, 27043 Broni (PV), Italia. Para información sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede escribir a info@omgf.it.
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos comunicados por correo electrónico y teléfono y los necesarios para preparar presupuestos y gestionar pedidos: nombre y apellidos, datos profesionales, datos de contacto, contenido de las solicitudes y datos administrativos, fiscales, de pago y de envío pertinentes para la relación. Le rogamos que facilite únicamente la información necesaria para su solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Consultas, presupuestos y contratos: responder a las comunicaciones, preparar o actualizar presupuestos y gestionar pedidos, asistencia, pagos y envíos. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecución de un contrato del que sea parte (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
- Obligaciones legales: cumplir las obligaciones contables, fiscales y las demás obligaciones aplicables (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD).
- Interlocutores profesionales: gestionar los contactos profesionales con personas que actúen por cuenta de clientes o posibles clientes, sobre la base del interés legítimo en gestionar la relación comercial, teniendo en cuenta sus derechos y expectativas razonables (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
- Defensa de derechos: gestionar controversias concretas y formular, ejercer o defender reclamaciones, en la medida necesaria, sobre la base del interés legítimo del responsable (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
Facilitar datos para contactar con la empresa es voluntario. La falta de los datos necesarios puede impedir responder, preparar un presupuesto o ejecutar un pedido. Algunos datos son necesarios para cumplir obligaciones legales. Para las finalidades contractuales y las obligaciones descritas no se solicita un consentimiento general para el tratamiento.
4. Modalidades de tratamiento y destinatarios
Los datos se tratan mediante herramientas informáticas y, cuando es necesario, en papel. Los correos electrónicos se descargan mediante POP3 en los ordenadores de la empresa; los presupuestos y pedidos se gestionan con un programa de gestión empresarial. Se realizan copias de seguridad. El acceso operativo a los archivos de la empresa está limitado a la persona que gestiona la actividad.
Los servicios de correo electrónico y alojamiento web son prestados por Seeweb. En la medida necesaria para las finalidades indicadas, los datos pueden comunicarse a los profesionales encargados de las obligaciones administrativas y fiscales, a empresas de mensajería y a los proveedores de pago elegidos por el cliente, así como a las autoridades cuando lo exija la ley. Las funciones y obligaciones de cada destinatario dependen del servicio prestado; el tratamiento encargado a un proveedor por cuenta de la empresa debe regularse conforme al artículo 28 del RGPD.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar consultas, presupuestos y relaciones contractuales, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables. Cualquier conservación adicional se limita a necesidades concretas de defensa de derechos. Cuando estas necesidades cesan, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Pagos y enlaces externos
Si el cliente elige PayPal, los datos introducidos en su formulario se envían a PayPal al remitirlo. El enlace Stripe abre la página de pago del proveedor. El enlace Google Maps abre un servicio externo. El tratamiento realizado por cada proveedor se describe en sus respectivas políticas, que recomendamos consultar antes de utilizar el servicio:
- Política de privacidad de PayPal
- Política de privacidad de Stripe
- Política de privacidad de Google
- Política de Seeweb sobre su relación con sus propios clientes
Esta política sobre contactos y relaciones comerciales no sustituye la información específica sobre cookies, datos técnicos de navegación o posibles transferencias relacionadas con servicios externos.
7. Derechos de los interesados
En los casos y dentro de los límites previstos en el RGPD, el interesado puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad. Puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Las solicitudes pueden enviarse a info@omgf.it. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos).
La gestión de consultas y pedidos aquí descrita no prevé decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares para el interesado.
Formulario de información y presupuestos
Esta política también cubre los datos enviados mediante el formulario para productos de catálogo, herramientas a medida, reafilado y suministros a distribuidores. Nombre, correo y descripción de la consulta son necesarios; empresa, país, teléfono, producto y archivo adjunto son opcionales. Las fotos y planos se usan solo para estudiar y responder a la consulta. No envíes datos personales sensibles ni documentos ajenos a la solicitud.
El formulario remite los datos y el posible archivo a info@omgf.it mediante el servicio de correo del alojamiento Seeweb. No crea un archivo permanente de solicitudes en el sitio. El servidor trata temporalmente el archivo para enviarlo y lo elimina al terminar la petición; las copias del correo empresarial y de seguridad siguen los criterios de conservación y acceso de esta política. Para prevenir abusos se utiliza una sesión técnica e identificadores derivados de la IP mediante una función criptográfica con clave, sin guardar la IP en claro en los archivos antispam de la aplicación. Los eventos abarcan como máximo la hora anterior; los archivos caducados se eliminan en posteriores intentos de envío. Esta protección se basa en el interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD). Los posibles registros técnicos del alojamiento son independientes.
El formulario también limita la frecuencia de envío y las solicitudes duplicadas. Estos controles conservan temporalmente marcas de tiempo e identificadores criptográficos con clave derivados del correo y del mensaje, sin guardar direcciones ni textos en claro en los archivos antispam. Estos datos abarcan como máximo la última hora; los archivos caducados se eliminan durante intentos de envío posteriores. La base jurídica es el interés legítimo en la seguridad y disponibilidad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
Alojamiento, correo electrónico y copias de seguridad
Los servicios de alojamiento y correo electrónico son prestados por Seeweb S.r.l. Según la información facilitada por el proveedor, los servidores de estos servicios están en Milán y las copias de seguridad en Frosinone, Italia.
Para la seguridad del servicio, Seeweb declara conservar los registros del servidor web durante 18 meses: dirección IP del cliente, fecha y hora, estado de la transmisión e identificador del usuario, si está autenticado. Los registros de correo se conservan durante 6 meses: direcciones del remitente y del destinatario, fecha y hora y estado de la entrega. Estos registros son independientes de los datos temporales de prevención de abusos del formulario descritos anteriormente.
Al finalizar los servicios, Seeweb ha comunicado que elimina los datos en un plazo de 30 días, incluidas las copias de seguridad y los registros. Este plazo se refiere a los datos en poder del proveedor: las copias en los ordenadores y archivos de OMGF siguen los criterios de conservación del apartado 5. La ubicación indicada aquí se refiere a los servicios Seeweb y no se extiende a los servicios externos elegidos por el usuario.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.